Produto · Quality ERP
Quality ERP: ERP com CRM integrado, financeiro e tickets
Vendas, cobrança e atendimento da sua empresa no mesmo sistema, com WhatsApp pela API oficial e cobrança por boleto, Pix e cartão.
- CRMFunil de vendas, WhatsApp, ligações e reuniões.
- FinanceiroContas a pagar e receber e cobrança por boleto, Pix e cartão.
- TicketsChamados de atendimento com portal para o cliente.
O que é o Quality ERP?
O Quality ERP é um ERP com CRM integrado para pequenas e médias empresas. Ele junta o comercial (funil de vendas, WhatsApp, ligações e reuniões), o financeiro (contas a pagar e receber e cobrança por boleto, Pix e cartão) e o atendimento (tickets com portal para o cliente) no mesmo cadastro de empresas e contatos.
Ele nasceu como o CRM que a própria Quality Planning usa para vender e atender os clientes do Sistema Quality, e foi ganhando financeiro e tickets até virar um ERP para outras empresas.
CRM
CRM com WhatsApp e funil de vendas
Cada lead vira um negócio no funil, com o histórico de conversas, ligações e reuniões. A equipe vê quem está há dias sem retorno e o que precisa ser feito hoje.
- Funil de vendas em kanban, com vários funis e etapas configuráveis
- Empresas, contatos e negócios com o histórico de cada interação
- WhatsApp integrado pela API oficial da Meta, com caixa de entrada da equipe
- Agenda de reuniões da equipe comercial
- Ligações pelo navegador com gravação, transcrição e resumo por IA
- Régua de contato e alerta de clientes sem retorno
- Dossiê do cliente gerado por IA antes da reunião
- Filtros salvos e marcadores
Financeiro
Financeiro com cobrança por boleto, Pix e cartão
As contas a receber ficam ligadas ao cliente do CRM. A cobrança sai por boleto, Pix, cartão ou link de pagamento, e a baixa é feita sozinha quando o pagamento é confirmado.
- Contas a pagar e a receber ligadas aos clientes e fornecedores do CRM
- Cobrança por boleto, Pix, cartão de crédito e link de pagamento
- Multa, juros e desconto configuráveis na cobrança
- Baixa automática quando o pagamento é confirmado
- Categorias, baixa, estorno e cancelamento de lançamentos
- Resumo com a receber, a pagar, vencidos e saldo previsto e realizado
Tickets
Tickets de atendimento ligados ao cliente
O cliente abre o chamado pelo portal, a equipe acompanha em lista ou quadro kanban e responde sem perder o contexto: o chamado mostra a empresa, o contato e o negócio do CRM.
- Chamados com prioridade, status, categoria e responsável
- Lista e quadro kanban de atendimento
- Portal para o cliente abrir e acompanhar os chamados
- Notas internas separadas das mensagens ao cliente, com anexos
- Chamado ligado ao contato, à empresa e ao negócio do CRM
- Resumo do chamado por IA
Para quem é
ERP com CRM para pequenas e médias empresas de serviços
Empresas de serviços
Consultorias, agências, assessorias e prestadores que vendem por proposta e cobram por projeto ou mensalidade.
Quem vende pelo WhatsApp
Equipes comerciais que atendem pelo WhatsApp e precisam de histórico, funil e follow-up.
Quem dá suporte ao cliente
Empresas que atendem chamados de clientes e querem tudo ligado ao cadastro e ao financeiro.
É uma escola? O produto certo é o Sistema Quality.
Comparativo
Planilhas e apps separados, ERP grande ou Quality ERP?
| Critério | Planilhas e apps separados | ERP de grande porte | Quality ERP |
|---|---|---|---|
| Vendas, cobrança e atendimento no mesmo cadastro | Não | Sim | Sim |
| WhatsApp pela API oficial da Meta | Não | Às vezes, como extra | Sim |
| Cobrança por boleto, Pix e cartão com baixa automática | Não | Sim | Sim |
| Implantação para pequena empresa | Imediata | Longa e cara | Com acompanhamento da equipe |
| Ajustes sob medida | Manual | Por consultoria | Pela própria equipe que desenvolve o sistema |
O Quality ERP não emite nota fiscal: a nota continua no emissor que a sua empresa já usa.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre o Quality ERP
O que é, preço, nota fiscal, WhatsApp e para quem é indicado.
O que é o Quality ERP?
O Quality ERP é um ERP com CRM integrado, desenvolvido pela Quality Planning Sistemas, de Curitiba, para pequenas e médias empresas. Junta três módulos no mesmo cadastro de empresas e contatos: CRM com funil de vendas e WhatsApp, financeiro com contas a pagar e receber e cobrança por boleto, Pix e cartão, e tickets de atendimento com portal para o cliente.
O que é um ERP com CRM integrado?
É um sistema em que a parte comercial (leads, funil, conversas e propostas) e a parte de gestão (financeiro, cobrança, atendimento) usam o mesmo cadastro de clientes. Assim a equipe não digita os dados duas vezes, e quem vende, quem cobra e quem atende enxergam o mesmo histórico. Entenda mais em o que é ERP.
Quanto custa o Quality ERP?
O valor depende do número de usuários e dos módulos usados, e é passado em uma conversa rápida pelo WhatsApp, junto com uma demonstração do sistema. As cobranças por boleto, Pix e cartão usam a conta da própria empresa no gateway de pagamento, com as tarifas dele.
O Quality ERP emite nota fiscal?
Hoje não. O Quality ERP cuida de vendas, contas a pagar e receber, cobrança e atendimento; a nota fiscal continua no emissor que a empresa já usa. Se a emissão de nota for essencial para a sua operação, conte na conversa: avaliamos a integração com o seu emissor.
O WhatsApp do Quality ERP usa a API oficial?
Sim. A integração usa a API oficial da Plataforma do WhatsApp Business, da Meta, e permite conectar um número que já é usado no aplicativo WhatsApp Business. As conversas ficam ligadas ao contato e ao negócio no CRM, e a equipe atende pelo próprio sistema.
Serve para escolas?
Para escolas, o produto indicado é o Sistema Quality, sistema de gestão escolar da mesma empresa, com financeiro, pedagógico, aplicativo e CRM próprios para instituições de ensino. O Quality ERP é voltado para empresas de outros segmentos, principalmente de serviços.
Quality ERP
Veja o Quality ERP funcionando
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